1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest MW HUB, adres: Trybunalska 13C/12, 82-300 Elbląg, e-mail: kontakt.mwhub@gmail.com.
2. Jakie dane mogą być przetwarzane
- dane kontaktowe podane w formularzu lub chacie, np. imię, e-mail, telefon i nazwa firmy;
- treść zapytania, rozmowy z asystentem i informacje o planowanym zleceniu;
- dane niezbędne do prowadzenia panelu klienta, w tym e-mail, przypisane projekty, uwagi i historia związana z realizacją;
- dane techniczne potrzebne do bezpieczeństwa i działania serwisu, np. informacje o sesji, adres IP lub jego skrót, znaczniki czasu i logi serwera.
3. Cele i podstawy przetwarzania
Dane są przetwarzane przede wszystkim w celu odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty, podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy i realizacji współpracy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane mogą być także przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), w szczególności dla zapewnienia bezpieczeństwa serwisu, przeciwdziałania nadużyciom, ustalania i obrony roszczeń oraz organizacji kontaktu z klientem. Jeżeli obowiązek przetwarzania wynika z przepisów prawa, podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
4. Asystent AI
Rozmowa z asystentem służy wyłącznie do rozpoznania potrzeby, zebrania briefu i orientacyjnej wyceny. Treść wiadomości jest przesyłana przez serwer MW HUB do usługi OpenAI API w celu wygenerowania odpowiedzi. Dane przekazywane przez platformę API OpenAI nie są domyślnie wykorzystywane do trenowania modeli, chyba że właściciel konta API wyraźnie włączy takie udostępnianie.
Nie wpisuj do chata haseł, danych kart, numerów PESEL, danych medycznych ani innych danych szczególnie wrażliwych. Do wyceny wystarczy opis procesu lub problemu bez przekazywania dokumentów zawierających takie informacje.
5. Odbiorcy danych i dostawcy usług
W zakresie niezbędnym do działania serwisu dane mogą być przetwarzane przez podmioty świadczące usługi hostingowe i infrastrukturalne (w tym OVHcloud), pocztę elektroniczną oraz dostawcę API AI (OpenAI). Dane są powierzane wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji danej usługi i na podstawie właściwych warunków lub umów. Jeżeli dostawca przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, transfer odbywa się z użyciem mechanizmów przewidzianych przez przepisy o ochronie danych i warunki danego dostawcy.
6. Okres przechowywania
Dane z zapytań są przechowywane przez okres potrzebny do obsługi sprawy i ewentualnej współpracy. Jeżeli dochodzi do realizacji usługi, dane mogą być przechowywane przez okres trwania współpracy oraz przez czas wymagany przepisami lub niezbędny do ustalenia i obrony roszczeń. Dane techniczne i związane z bezpieczeństwem są przechowywane tylko tak długo, jak jest to potrzebne do ochrony serwisu i analizy incydentów.
7. Prawa osoby, której dane dotyczą
W przypadkach przewidzianych w RODO masz prawo żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. W sprawach dotyczących danych napisz na kontakt.mwhub@gmail.com. Możesz również wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych w formularzu i chacie jest dobrowolne, ale co najmniej jeden poprawny kanał kontaktu jest potrzebny, jeżeli oczekujesz odpowiedzi lub przekazania zlecenia. W panelu klienta dane są niezbędne do uwierzytelnienia i udostępnienia przypisanych projektów.
9. Bezpieczeństwo
Stosowane są środki organizacyjne i techniczne adekwatne do charakteru serwisu, m.in. szyfrowane połączenie HTTPS, ograniczenie dostępu, jednorazowe linki logowania do panelu, ochrona formularzy przed fałszowaniem żądań, limity nadużyć i ograniczanie zakresu przechowywanych danych technicznych.
10. Zmiany polityki
Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą funkcji strony, dostawców usług albo przepisów. Data aktualizacji: 24 sierpnia 2026 r.